OrtakBurada üzerinden satın aldığın dijital hizmet ve premium üyeliklerde geçerli olan iptal, iade ve cayma hakkı kurallarını açıkça anlatan yasal metin.
OrtakBurada ("ortakburada.com" veya "Platform"), kullanıcılarına ilan yayını, mesajlaşma, ObAi yapay zekâ asistanı ve premium üyelik (Pro / Ultra / Elite) ile ObAi paketleri (Pro / Max) gibi dijital hizmetler sunar. Platform üzerinden yapılan tüm satın alımlar, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet niteliğindedir.
OrtakBurada üzerinden satın alınan Pro, Ultra ve Elite paketleri ile ObAi paketleri ve platform içinde ücretli sunulan diğer dijital hizmetler; satın alma işlemi tamamlandığı an hesabına tanımlanır ve sistem tarafından anında ifa edilmeye başlanır.
Bu nedenle platform üzerinden yapılan hiçbir ücretli dijital işlem veya paket satın alımı iade edilemez. Kullanıcı, ödeme adımını onayladığında dijital hizmetin doğası gereği cayma hakkından feragat ettiğini peşinen kabul etmiş sayılır.
Premium paketler ve ObAi paketleri süreli olarak satılır. Aktif paketini istediğin zaman Ayarlar > Aboneliklerim sekmesinden iptal edebilirsin; bu durumda paket otomatik yenilenmez ve kalan süre boyunca özellikleri kullanmaya devam edersin. Paket bitiminden sonra hesabın ücretsiz seviyeye düşer.
İçinde bulunulan ve ödemesi peşin alınmış döneme ait hizmet bedeli iade edilmez. Kalan günler boyunca paketin özelliklerini kullanmaya devam edebilirsin.
Platformumuzun iade hakkı tanıdığı tek durum teknik hatalardır. Aşağıdaki senaryolardan birinin gerçekleşmesi halinde, ödeme tarihinden itibaren 7 (yedi) iş günü içinde destek ekibine başvurarak iade talep edebilirsin:
Madde 3'te belirtilen istisnai durumlarda iade talepleri destek@ortakburada.com adresine veya İletişim sayfasındaki form aracılığıyla iletilebilir. Talebin onaylanması halinde iade, ödemenin yapıldığı kredi/banka kartına firmamız tarafından 3 iş günü içinde gönderilir. Tutarın hesabına geçmesi, ilgili bankanın süreçlerine bağlı olarak 1 ila 14 iş günü arasında değişebilir.
Kullanım Şartları'nı ihlal etmen, sahte profil açman, dolandırıcılık şüphesi barındıran işlemler yapman veya sistem güvenliğini tehdit etmen durumunda; OrtakBurada yönetimi paketini veya hesabını tek taraflı feshetme hakkını saklı tutar. Bu tür ihlaller sebebiyle hesabı kapatılan kullanıcılara herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
Gizli Görev Bulundu!
Platforma dair bir sırrı çözdün.
? / 10 görev tamamlandı
Sayfalar hızlı açılsın, tercihlerin hatırlansın diye minik çerezler kullanıyoruz. Kişisel bilgini kimseyle paylaşmıyor, satmıyoruz.
Aklındaki her şeyi yaz; eksik bulduğun, eklenmesini istediğin ya da beğendiğin ne varsa. Hepsini okuyoruz.